В 2019 году в Администрацию Тобольского муниципального района поступило 303 письменных обращения (2018 – 289, 2017 – 295, 2016 – 378), содержащих 345 вопросов. Количество граждан, заинтересованных в решении вопросов, содержащихся в обращениях, составило 2069 человек. Принято к рассмотрению по существу 302 обращения (99,7%). 1 гражданин обратился с заявлением о прекращении рассмотрения своего заявления.
В указанном периоде рассмотрено 297 обращений, содержащих 339 вопросов. По результатам рассмотрения заявителям даны ответы разъяснительного характера на 278 вопросов. Рассмотрено положительно 55 вопросов, в т.ч. по 22 вопросам приняты меры. В работе у специалистов находятся 6 обращений, содержащих 6 вопросов.
По количеству обращения, поступившие от жителей сельских поселений, распределены следующим образом:
- Сетовское – 30 обращений,
- Ворогушинское, Башковское – по 25 обращений,
- Малозоркальцевское – 24 обращения,
- Прииртышское – 19 обращений,
- Надцынское – 14 обращений,
- Овсянниковское - 12 обращений,
- Дегтяревское – 11 обращений,
- Абалакское, Ушаровское – по 9 обращений,
- Ермаковское – 8 обращений,
- Карачинское, Санниковское – по 6 обращений,
- Байкаловское, Булашовское – по 5 обращений,
- Загваздинское, Кутарбитское – по 4 обращения,
- Верхнеаремзянское, Ачирское, Полуяновское, Хмелевское – по 3 обращения,
- Ачирское – 2 обращения,
- Лайтамакское – 1 обращение.
- Также от жителей Лайтамакского и Ачирского сельских поселений поступило 1 коллективное обращение (108 подписей).
Из общего числа обращений:
- 230 обращений (75,91%) поступило от жителей Тобольского района;
- 73 обращения (24,09%) поступило от заявителей, направивших их электронной почтой без указания почтового адреса, а также от граждан, не проживающих на территории Тобольского района (от жителей г. Тобольска, г. Тюмени, г. Ишима, ЯНАО, Уватского, Тюменского районов, г. Кургана, Белгородской области, Республики Карелия).
По источникам поступления обращения распределены следующим образом:
- Непосредственно от граждан поступило 172 письменных обращения (2018 – 145, 2017 – 115, 2016 – 189, 2015 – 184).
- Аппаратом губернатора Тюменской области передано на рассмотрение в администрацию района 97 обращений (2018 – 119, 2017 – 125, 2016 – 189, 2015 – 154). Эти обращения в администрацию района направлены посредством системы электронного документооборота «Директум», находятся на контроле в администрации района и в аппарате губернатора области.
В т.ч. через управление президента РФ на рассмотрение в администрацию района поступило 30 обращений. На протяжении нескольких лет наблюдается снижение данного показателя (2018 – 35, 2017 – 42, 2016 – 47, 2015 – 54).
- Из иных органов исполнительной власти на рассмотрение в администрацию Тобольского муниципального района поступило 12 обращений (главного управления строительства Тюменской области, администрация города Тобольска, Департамент социального развития Тюменской области, Департамент ЖКХ Тюменской области, Роспотребнадзор).
- Депутатами, аппаратом Тюменской областной Думы в администрацию Тобольского муниципального района перенаправлено 22 обращения граждан (Ю.Б. Юхневич (11), В.Я. Майер (4), Т.Н. Казанцева (2), Г.А. Трубин (1), аппарат (4). Данный показатель находится на уровне прошлого года — 25 обращений.
- От депутатов Государственной Думы РФ в отчетный период поступило 1 обращение (П.С. Дорохин).
В отчетном периоде в администрацию Тобольского муниципального района поступило 20 повторных и неоднократных обращений (2018 – 42). Среди причин можно выделить следующие: заявители одновременно направляют свои обращения сразу на несколько адресов, либо, минуя органы местного самоуправления, напрямую обращаются к губернатору области и (или) к президенту РФ. Активности населения способствуют также повышение компьютерной грамотности, доступность органов государственной власти в сети Интернет.
В 2019 году в администрацию района поступило 20 коллективных письменных обращений, в т.ч. от жителей Сетовского сельского поселения – 9 обращений, Башковского, Прииртышского – по 6 обращений, Малозоркальцевского – 5 обращений, Абалакского – 4 обращения, Карачинского, Санниковского – по 3 обращения, Булашовского, Ворогушинского, Дегтяревского, Хмелевского – по 2 обращения, Овсянниковского, Полуяновского – по 1 обращению. 1 коллективное обращение поступило от жителей Ачирского и Лайтамакского сельских поселений. 1 письменное обращение направлено жителями г. Тобольска (дачниками).
Анализ содержания обращений граждан показывает, что актуальными для жителей района являются следующие вопросы:
- Коммунального, бытового хозяйства (газификации, водоснабжения, оплаты услуг ЖКХ, тарифов, оказания услуг ненадлежащего качества и т.д.) – 99 обращений (29,20%);
- Жилищный – 71 обращение (20,94%);
- Вопросы дорожного хозяйства – 38 обращений (11,21%);
- Вопросы социального обеспечения, материальной помощи, пенсий, компенсаций – 29 обращений (8,55%);
- Вопросы земельной собственности, имущества, приватизации жилья – 27 обращений (7,96%);
- Вопросы работы транспорта – 16 обращений (4,72%);
- Вопросы строительства – 15 обращений (4,42%);
- Вопросы благоустройства – 13 обращений (3,83%);
- Вопросы образования – 8 обращений (2,36%);
- Вопросы культуры, спорта и туризма – 6 обращений (1,77%);
- Вопросы здравоохранения – 5 обращений (1,47%);
- Вопросы АПК – 5 обращений (1,47%);
- Вопросы труда и заработной платы – 3 обращения (0,88%).
Заместитель главы района,
управляющий делами администрации В.И. Бахтинова